Los gastos hipotecarios son una serie de costos que surgen al suscribir un préstamo hipotecario. Incluyen los gastos de notaría, registro de la propiedad, tasación, gestoría e impuestos asociados a la formalización del préstamo.
Según la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 25 de enero de 2024, aquellos que firmaron o cancelaron su hipoteca antes de junio de 2019 tienen derecho a reclamar la devolución de los gastos de constitución y cancelación, considerados abusivos y nulos por el Tribunal Supremo en 2015.
Los consumidores que firmaron o cancelaron la hipoteca antes de junio de 2019 y que pagaron los gastos de gestoría, notaría, registro, tasación y comisión de apertura pueden reclamar, incluso si la hipoteca ya está cancelada.
Los gastos que pueden reclamarse son aquellos relacionados con la escritura de constitución o cancelación del préstamo hipotecario, excluyendo los del contrato de compra de la vivienda. Estos incluyen los gastos del Registro de la Propiedad, gestoría, tasación, notaría (compartido con el banco), comisión de apertura y el interés legal.
No hay una fecha límite única para reclamar. El plazo para reclamar los gastos hipotecarios se inicia desde que el consumidor tiene conocimiento de que la cláusula es abusiva, según la sentencia del TJUE.
Se puede enviar una reclamación al servicio de atención al cliente de la entidad financiera, utilizando hojas oficiales de reclamación, correo certificado, burofax o llamando al teléfono gratuito para incidencias y reclamaciones. Si no se recibe respuesta satisfactoria en 30 días, se puede contactar con el servicio público de consumo correspondiente al municipio para mediación, o recurrir a la vía judicial en caso de no llegar a un acuerdo con la entidad financiera.
Es conveniente adjuntar copias del DNI, escritura del préstamo hipotecario y las facturas relacionadas con el pago de los gastos (gestoría, notario, Registro de la Propiedad, tasación de la vivienda y comisión de apertura).
Sí, incluso si se trata de una hipoteca cancelada, novada o subrogada, el prestatario puede obtener la devolución de lo pagado por los gastos de hipoteca, ya que no hay prescripción para solicitar la nulidad de cualquier cláusula de gastos hipotecarios.
El importe a recuperar varía según el capital prestado y los pagos realizados por cada factura. Se estima entre 1000 y 1500 euros más intereses, contados desde el pago indebido de cada factura.
En resumen, existe la posibilidad de reclamar los gastos de hipoteca con la certeza de que el banco está obligado a devolver lo indebidamente pagado.
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